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viernes, 18 de marzo de 2011

Análisis de Sitio "Site Survey"

Desde hace años he desarrollado una importante experiencia en proyectos informáticos relacionados con el uso de redes inalámbricas. Diversos proyectos (por ejemplo para las áreas de almacén o producción) trabajan en línea accediendo directamente a la base de datos de la empresa gracias al uso de las antenas "Access Point". 




La implementación de las redes inalambricas suelen realizarlas especialistas de gran experiencia tomando siempre en cuenta:
  • Implementar redes inalámbricas con una adecuada cobertura y calidad de señal suficiente para un buen desempeño del software.
  • Descubrir y eliminar problemas de operación en redes 802.1x que fueron mal diseñadas o implementadas.
 ¿Cómo funciona el Análisis de sitio?
Con los sistemas inalámbricos es muy difícil predecir la propagación de las ondas de radio y detectar la presencia de señales de que interfieran con ella sin el uso de equipo adecuado. Con el uso de antenas omnidireccionales, las ondas de radio no viajan realmente a la misma distancia en todas las direcciones. Las paredes, puertas, elevadores, personas y otros obstáculos ofrecen varios grados de atenuación a la señal, que causan que los patrones de radiación de Radio Frecuencias (RF) sean irregulares e impredecibles. Como resultado es comúnmente necesario el realizar un Análisis de Sitio (o también llamado Site Survey) para entender completamente el comportamiento de las ondas de radio dentro de un área antes de instalar los Access Points para las redes inalámbricas.

¿Qué obtengo al realizar un análisis de sitio?
El Análisis de Sitio es una metodología compleja de trabajo que utiliza herramientas avanzadas y una alta cuota de experiencia para lograr determinar cómo debería ser instalada una red inalámbrica.
  • La meta principal del Análisis de Sitio es proveer suficiente información para determinar la ubicación, y número de Access Points necesarios para lograr la adecuada cobertura a través de la zona de trabajo de los terminales móviles.
  • Se identifica la ubicación, tipo y número de antenas necesarias para este objetivo.
  • Adicionalmente detecta la presencia de interferencia proveniente de otros orígenes (microondas, teléfonos inalámbricos) que pueden degradar el performance de la Red de Área Local Inalámbrica.
  • Determina Las potencias de transmisión de los Access Points con tal de garantizar un adecuado traslape de señales, que garanticen la cobertura y una mínima interferencia.
  • Por último, El esquema de uso de canales y frecuencias en cada Access Point con el fin de minimizar la interferencia entre ellos. Las posibles fuentes de RF actuales que puedan impactar la operación de los nuevos Access Points.
¿Cómo se realiza el análisis de sitio?
Cuando se conduce un Análisis de Sitio, se realizan los siguientes pasos:
  1. Estudio del Área: Para cada área primero se analizará en detalle su diseño, para esto se deberá contar con los planos detallados y actualizados de cada uno de ellos.
  2. Inspección visual del área. A continuación se realizara una detallada inspección de cada área, para verificar la precisión de los planos, y detectar irregularidades, fuentes de otras señales existentes, zonas muertas y barreras para la propagación de las señales inalámbricas.
  3. Identificación de las zonas de trabajo de los usuarios. Se marcaran en los diagramas las zonas de ubicación de los clientes inalámbricos (diferenciando los fijos de los móviles); Para el caso de terminales móviles, se deberá marcar todas las zonas donde el usuario del terminal móvil se va a desplazar para realizar sus labores. Es especialmente importante detectar las áreas de roaming.
  4. Determinación pre-eliminar de la ubicación de los Access Points. Basado en el estudio de las singularidades de cada zona y las ubicaciones de los clientes inalámbricos, se determinara un diseño inicial de la red inalámbrica. Este diseño inicial indicara una ubicación tentativa inicial de los AP y sus canales de operación. Se deberá determinar un adecuada exceso de las zonas de propagación teórica de las señales de los AP contiguos.
  5. Verificar la locación de los Access Points. Esta es la fase del Análisis de Sitio real, es decir, la realización de mediciones de cobertura inalámbrica de un AP en cada una de las posiciones definidas inicialmente.
  6. Documentar resultados. 
¿Qué herramientas se utilizan?
Para un análisis de sitio se utilizan diversas herramientas: 
  • Un par de terminales móviles.

  • Una aplicación en el terminal para el mapeo de los datos en un plano.
  • Un par de Access Point y un par de antenas.
¿Qué me entregan al finalizar el estudio de análisis de sitio?
Al final del estudio se entrega un informe que contiene la siguiente información:
  • Un plano con el diseño de las áreas definidas indicando la posición para la instalación de los AP.
  • Un plano por cada área estudiada indicando las cobertura de señal de cada AP.
  • Una lista detallando el tipo de antena a usar, la ganancia recomendada y la orientación y aportación para su instalación.
  • El diagrama de asignación de canales.
  • Estimación de las fuentes de señales existentes que pueden provocar interferencia a la red 802.11x.



miércoles, 19 de enero de 2011

Mayor productividad en tu equipo con Windows Mobile

Una de las principales ventajas de disponer de un teléfono con Windows Mobile es la gran selección de aplicaciones de productividad que se encuentran disponibles para ayudarle a simplificar el número de tareas y estar organizado, independientemente del lugar en el que se encuentre. Cada vez más, es necesario que los empleados tengan que trabajar fuera de la oficina y quizás usted forma parte de esta tendencia. Según el informe de Yankee Group “Anywhere Enterprise—SMB: 2007 European Fixed-Mobile Convergence Survey”, el 42% de los empleados de las pequeñas y medianas empresas pasan más del 20% de su tiempo fuera del lugar de trabajo. Imagínese cómo se podría cambiar el tiempo de inactividad por tiempo productivo mediante el acceso a un host de aplicaciones móviles ajustado a su empresa y a sus necesidades personales.

Estoy seguro de que puede pensar en distintas tareas o actividades (aparte de la recepción del correo electrónico cuando se encuentre fuera de la oficina) que le gustaría poder llevar a cabo sin tener que esperar a volver al lugar de trabajo. ¿Es necesario realizar un seguimiento del tiempo para la facturación justo después de desactivar la llamada? ¿Desea realizar el seguimiento de los gastos para completar el informe de gastos en el momento en el que recibe las confirmaciones? ¿Necesita direcciones rápidas para su próxima cita? ¿Desea encontrar la cafetería más cercana o el mejor precio de la gasolina? ¿Qué significaría tener acceso a las cotizaciones de mercado en tiempo real? O bien ¿tener acceso a referencias médicas o legales al alcance de la mano? Imagine hacer todo esto sólo con un dispositivo.

Dada la amplia disponibilidad de redes de banda ancha además de teléfonos y dispositivos que aumentan su capacidad de ejecutar aplicaciones sofisticadas, existen cada vez más oportunidades para que los empresarios amplíen el alcance de la productividad personal y empresarial con aplicaciones generales y específicas del sector. En este artículo, examinaremos los tres tipos básicos de aplicaciones de productividad móvil que debe tener en cuenta:
  • Microsoft Office Mobile.
  • Opciones de productividad personal, como por ejemplo, Windows Live, Live Search, Google Maps, Gmail.

La oficina en el bolsillo
Personalmente, no puedo imaginarme marchándome de la oficina sin mi “Office”, es decir, sin mis aplicaciones de Microsoft Office Mobile. Cada día, puedo agregar datos a una hoja de cálculo en Microsoft Office Excel Mobile, escribir o editar un documento de Word Mobile o revisar una presentación en PowerPoint Mobile. Suelo almacenar los archivos en mi teléfono para poder llevármelos, y también suelo recibir archivos adjuntos en el correo electrónico. En ambos casos, el formato permanece intacto cuando obtengo acceso a los archivos en mi teléfono.


La funcionalidad de las aplicaciones de Microsoft Office Mobile es ligeramente distinta en función de si usa un teléfono con pantalla táctil o con pantalla no táctil; no obstante, gracias al conocido aspecto de la interfaz de Microsoft Office, adaptarse a Office Mobile le resultará sencillo.
  • Excel Mobile: tanto si usa Excel para las hojas de cálculo para realizar “operaciones con números” o como herramienta práctica para la administración de datos, puede llevar consigo los datos y agregar datos adicionales a lo largo del día.
  • PowerPoint Mobile: poder llevar consigo su presentación en el teléfono con Windows Mobile implica poder hacer uso de ella sin tener que emplear tiempo en arrancar el portátil.
  • Word Mobile: Word Mobile resulta útil para revisar y editar los documentos o sólo apuntar notas rápidas. En un teléfono con Windows Mobile 6 Professional, la barra de herramientas muestra las opciones de formato conocidas, como por ejemplo, negrita, cursiva, viñetas y márgenes.

En función de cuándo haya adquirido el teléfono de Windows Mobile, es posible que sea necesario obtener la actualización de Microsoft Mobile Office gratuita para ver y editar los archivos de 2007 Microsoft Office en el teléfono o el dispositivo.

Productividad personal
Considero que algunos de los servicios de Windows Live son muy útiles para mantenerse en contacto con las personas importantes y encontrar información de forma rápida con el teléfono de Windows Mobile. Si dispone de un plan de datos, puede sacar al máximo partido de la selección de servicios de Windows Live disponible a través de Internet. La lista de servicios incluye Windows Live Spaces, MSN Mobile, SMS Services, Live Search, Local Search, Windows Live Messenger y Windows Live Hotmail. Lea un resumen de los servicios de Windows Live o elija su explorador móvil en http://m.live.com


Naturalmente, la mayoría de los profesionales móviles necesitan direcciones en algún punto. Puede que se trate del lugar en el que hay concertada una reunión con un cliente, un buen sitio de comida italiana o la dirección del grifo más cercano. También es verdad que no todo el mundo quiere pararse y preguntar por las direcciones, y es en este caso donde resulta verdaderamente útil un teléfono de Windows Mobile. Google no se queda atrás y ofrece una gama de aplicaciones de las cuales se destaca Google maps, no tendrás que consultar un mapa en papel nunca más. Antes de conducir (y antes de perder el tiempo por haberse extraviado), puede obtener listados de negocios, mapas detallados con características de zoom y direcciones indicadas paso a paso para llegar a cualquier parte. Puedes consultar directamente desde el explorador móvil en m.google.es.


¿Qué busca en una aplicación?

Si se parece a mí y lo que más le interesa es que las aplicaciones sean fáciles de adquirir y de instalar, ya sea mediante tecnología OTA (over the air) en el teléfono o mediante la descarga en un equipo y la transferencia al teléfono o al dispositivo. Si su empresa es lo suficientemente grande para disponer de un especialista de TI, querrá estar seguro de que las aplicaciones son fáciles de implementar sin emplear tiempo en la integración auxiliar. Todos deseamos disponer de aplicaciones que sean de uso sencillo sin necesidad de realizar una personalización principal.


Antes de adquirir el producto, compruebe siempre las opciones de asistencia: ¿Ofrecen soporte de central de llamadas, chats en línea, conversaciones con agentes de lenguajes naturales automatizados, compatibilidad de correo electrónico, foro de comunidad activa o sólo artículos de Knowledge Base? En caso de que ofrezcan compatibilidad de correo electrónico, ¿publican un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que explica la respuesta en un período de tiempo?


Dónde encontrar las aplicaciones
Existe una gran cantidad de aplicaciones a medida disponibles para adaptarse a su línea de negocios y necesidades de productividad. El lugar idóneo en el que puede empezar a buscar en el catálogo de software certificado de Windows Mobile, donde encontrará un software móvil que se ha probado para satisfacer los estándares de calidad del programa de logotipo “Diseñado para Windows Mobile”.
 

viernes, 14 de enero de 2011

Las etiquetas RFID

RFID (siglas de Radio Frequency IDentification, en español identificación por radiofrecuencia) es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto que usa dispositivos denominados etiquetas, tarjetas, transpondedores o tags RFID. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio. Las tecnologías RFID se agrupan dentro de las denominadas Auto ID (automatic identification, o identificación automática).


Las etiquetas RFID son unos dispositivos pequeños, similares a una pegatina, que pueden ser adheridas o incorporadas a un producto, un animal o una persona. Contienen antenas para permitirles recibir y responder a peticiones por radiofrecuencia desde un emisor-receptor RFID. Las etiquetas pasivas no necesitan alimentación eléctrica interna, mientras que las activas sí lo requieren. Una de las ventajas del uso de radiofrecuencia (en lugar, por ejemplo, de infrarrojos) es que no se requiere visión directa entre emisor y receptor.


La tecnología RFID va dirigida principalmente al sector logístico y al sector de la defensa y seguridad, pero sus beneficios son aplicables a otros ámbitos ya que dispone de múltiples ventajas. Entre otras, podemos citar que permite el almacenamiento de un gran volumen de datos mediante un mecanismo de diminutas dimensiones, automatiza los procesos para mantener la trazabilidad y permite incluir una mayor información a la etiqueta reduciendo así los errores humanos, evita su visibilidad en caso de intento de robo y permite mayor facilidad de retirada de un determinado producto del mercado en caso de que se manifieste un peligro para la seguridad.


Tanto porque se trata de una tecnología cada vez más barata, como porque los dispositivos, o etiquetas cada vez son más pequeños, comienza a ser habitual su uso en: el etiquetado de prendas de ropa y calzado –para prevenir hurtos y controlar stock–; en tarjetas de transporte; en pasaportes; sistemas para la identificación de mascotas; como sistema de control de mercancías; pago automático en supermercados o en peajes, controles de acceso a eventos deportivos o a zonas residenciales; así como en ámbitos como el sanitario, para seguimiento de pacientes o el control de medicamentos y muestras.


En un reciente estudio de INTECO se recogían estas recomendaciones:

  • Inutilización, desactivación o destrucción de las etiquetas una vez se haya cumplido su misión.
  • Notificar el uso de RFID.
  • No almacenar en los tags RFID información personal.
  • Dar a conocer a los usuarios cuándo, dónde y por qué se va a leer una etiqueta.
  • Utilización de etiquetas Watchdog: (en inglés “perro guardián”). Estas etiquetas informan de intentos de lectura y escritura que se hagan en su área de actuación.
  • Ofrecer al usuario facilidades para la retirada, destrucción o desactivación de los dispositivos asociados a productos cuando va a abandonar las instalaciones.
  • Cifrado: Impidiendo que las partes no autorizadas puedan entender la información enviada utilizando técnicas de cifrado de la información.
  • Autenticación: Evitando así la falsificación de lectores o etiquetas, debiendo introducirse una clave secreta para validar la comunicación lector-etiqueta.

La aplicación de esta novedosa tecnología en los procesos operativos de empresas, por ejemplo del sector textil, permite lecturas más rápidas y precisas de prendas y artículos textiles, además de obtener un control permanente de la mercancía y una reducción de la intervención humana, disminuyendo con ello posibilidad de error.






Fuente: comercialista.es

martes, 4 de enero de 2011

Automatización de la fuerza de ventas

Entre los mayores problemas que me suelen contar las empresas con personal de ventas de campo están:

  • La transcripción de los pedidos realizados por el cliente al Sistema de la Empresa (ERP) que muchas veces suelen ser engorrosas sin olvidar los constantes errores en la digitación. 
  • El manejo de la ruta de visitas (Lista de Clientes que se tiene que visitar durante el día).
  • Información del cliente al momento de realizar la negociación: Su historial de compras, sus deudas por cobrar, su línea de crédito.

¿Qué necesitan éstas empresas?
Estar por delante de la competencia, donde el personal de ventas pueda tener la posibilidad de tener acceso a toda la información requerida, capturarlos y compartirlos mientras se está fuera de la oficina. El hecho de contar con información en tiempo real acerca del cliente, el proceso de venta y los productos, así como tener acceso a las aplicaciones y a las herramientas necesarias para completar una venta (y tenerlas, literalmente, a mano) puede ayudarle a ganar tanto la venta como un cliente satisfecho de por vida.

¿Qué requieren para lograrlo?
Las soluciones de dispositivos con Windows Mobile combinan la funcionalidad de colaboración y mensajería avanzada con aplicaciones personalizadas y a medida para ayudar a las medianas y grandes empresas a mejorar la productividad del personal de ventas y la satisfacción del cliente al tiempo que se reducen los costos y se dinamizan los procesos. 

Mediante la asociación con proveedores de soluciones líderes del sector, Windows Mobile ofrece soluciones de dispositivos móviles para el personal de ventas que se adaptan al tamaño de la empresa y al presupuesto con el que cuenta. La plataforma Windows Mobile ofrece la mejor plataforma para desarrollar sus propias aplicaciones móviles lo cual le puede ayudar a hacer que su personal de ventas móvil sea más productivo.

¿Qué funcionalidades tendría?
Siendo más específicos, Una solución orientada a la automatización de la fuerza de venta permite a los representantes comerciales efectuar eficazmente sus actividades directamente en una computadora portátil (o PDA basado en Windows Mobile), tales como: visualizar cuotas de venta, clientes a visitar, preventa, consulta de stock, historial de compras del cliente, actividades de merchandising y mucho más disponible en todo momento. En el punto de venta, todas las actividades son ejecutadas con información específica al cliente (precios, productos, promociones, descuentos, sugerencia automática de pedidos y más); obteniendo como resultado representantes más eficaces, visitas de clientes más cortas, reducción de tareas administrativas y clientes más satisfechos que generaran un impacto positivo sobre las ventas.

sábado, 27 de noviembre de 2010

Grado de protección IP

Los procesos de los trabajadores móviles, es decir aquellos que pasan la inmensa mayoría de su tiempo laboral fuera de su oficina se desarrollan en condiciones muchas veces adversas como frío, humedad, altas temperaturas, polvo, lluvia, olas. Estos trabajadores no pueden llevar cualquier tipo de equipo electrónico por lo que se han diseñado y construido una serie de protecciones para los equipos que están basadas en estándares electromecánicos.

¿En qué criterios debemos basarnos para seleccionar un terminal móvil que de soporte a nuestros trabajadores en campo?

Los equipos diseñados para trabajo en ambientes hostiles deben cumplir con ciertos estándares que aseguren su robustez y permitan a la gente saber hasta dónde pueden llegar en su utilización. Para saber si un equipo, tal como una terminal portátil, un indicador de peso, un lector de código de barras o un monitor son los adecuados para una aplicación que funcionará bajo condiciones extremas, es necesario revisar sus una serie de características que debemos tener en cuenta para dicha selección:
  • Duración de la batería
  • Resistencia a caídas
  • Aislamiento a las partículas de polvo
  • Aislamiento al agua
  • Resistencia a la inmersión
  • Entorno de trabajo en un rango extremo de temperaturas.


Una serie de estándares electrónicos proporcionan la definición exacta de las características que debe soportar un equipo, uno de los más comunes es la clasificación IP (ingress protection).

 


 


El estándar de protección industrial "IP".

IP (Ingress Protection) proporciona un medio de clasificar el grado de protección de sólidos (como polvo) y líquidos (como agua) que el equipo eléctrico y/o gabinetes deben reunir. El sistema fue establecido por la IEC (International Electrotechnical Commission) y hace referencia al estándar estadounidense ANSI/IEC 60529-2004 Degrees of Protection siendo reconocido en la mayoría de los países y está incluido en varios estándares.



Los números IP son frecuentemente indicados en terminales móviles, lectores, conectores, etc. De esta manera, por ejemplo, cuando un equipo tiene como grado de protección las siglas: IP67.
  • Las letras IP identifican al estándar (una antigua herencia de la terminología International Protection),
  • El valor 6 en el primer dígito numérico describe el nivel de protección ante polvo, en este caso: "El polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia"
  • El valor 7 en el segundo dígito numérico describe el nivel de protección frente a líquidos (normalmente agua), en nuestro ejemplo: "El objeto debe resistir (sin filtración alguna) la inmersión completa a 1 metro durante 30 minutos."

Como regla general se puede establecer que cuando mayor es el grado de protección IP, más protegido está el equipamiento.

Nomenclatura.






Primer dígito (IP_X)

El estándar establece para el primer dígito que el equipo a ser certificado debe cumplir con alguna de las siguientes condiciones:



NivelTamaño
delobjeto
 entrante
Efectivo contra
0Sin protección
1>50 mmEl elemento que debe utilizarse para la prueba (esfera de 50 mm de diámetro) no debe llegar a entrar por completo.
2>12.5 mmEl elemento que debe utilizarse para la prueba (esfera de 12,5 mm de diámetro) no debe llegar a entrar por completo.
3>2.5 mmEl elemento que debe utilizarse para la prueba (esfera de 2,5 mm de diámetro) no debe entrar en lo más mínimo.
4>1 mmEl elemento que debe utilizarse para la prueba (esfera de 1 mm de diámetro) no debe entrar en lo más mínimo.
5Protección
contra
polvo
La entrada de polvo no puede evitarse, pero el mismo no debe entrar en una cantidad tal que interfiera con el correcto funcionamiento del equipamiento.
6Protección
fuerte
contra
polvo
El polvo no debe entrar bajo ninguna circunstancia
Segundo dígito (IPX_)


NivelProtección
frente a
Método de pruebaResultados esperados
0Sin
protección.
NingunoEl agua entrará en el equipamiento.
1Goteo de
agua
Se coloca el equipamiento en su lugar de trabajo habitual.No debe entrar el agua cuando se la deja caer, desde 200mm de altura respecto del equipo, durante 10 minutos (a razón de 3-5 mm3 por minuto)
2Goteo de
agua
Se coloca el equipamiento en su lugar de trabajo habitual.No debe entrar el agua cuando de la deja caer, durante 10 minutos (a razón de 3-5 mm3 por minuto). Dicha prueba se realizará cuatro veces a razón de una por cada giro de 15º tanto en sentido vertical como horizontal, partiendo cada vez de la posición normal de trabajo.
3Agua nebulizada
(spray)
Se coloca el equipamiento en su lugar de trabajo habitual.No debe entrar el agua nebulizada en un ángulo de hasta 60º a derecha e izquierda de la vertical a un promedio de 10 litros por minuto y a una presión de 80-100kN/m2 durante un tiempo que no sea menor a 5 minutos.
4Chorros
de agua
Se coloca el equipamiento en su lugar de trabajo habitual.No debe entrar el agua arrojada desde cualquier ángulo a un promedio de 10 litros por minuto y a una presión de 80-100kN/m2 durante un tiempo que no sea menor a 5 minutos.
5Chorros
de agua
Se coloca el equipamiento en su lugar de trabajo habitual.No debe entrar el agua arrojada a chorro (desde cualquier ángulo) por medio de una boquilla de 6,3 mm de diámetro, a un promedio de 12,5 litros por minuto y a una presión de 30kN/m2 durante un tiempo que no sea menor a 3 minutos y a una distancia no menor de 3 metros.
6Chorros
muy
potentes
de agua
Se coloca el equipamiento en su lugar de trabajo habitual.No debe entrar el agua arrojada a chorros (desde cualquier ángulo) por medio de una boquilla de 12,5 mm de diámetro, a un promedio de 100 litros por minuto y a una presión de 100kN/m2 durante no menos de 3 minutos y a una distancia que no sea menor de 3 metros.
7Inmersión
completa
en agua
El objeto debe soportar (sin filtración alguna) la inmersión completa a 1 metro durante 30 minutos.No debe entrar agua.
8Inmersión
completa
y
continua
en agua
El equipamiento eléctrico / electrónico debe soportar (sin filtración alguna) la inmersión completa y continua a la profundidad y durante el tiempo que especifique el fabricante del producto con el acuerdo del cliente, pero siempre que resulten condiciones más severas que las especificadas para el valor 7.No debe entrar agua

Videos de pruebas

Aquí les paso las pruebas que se realizan con algunos terminales móviles que me ha tocado trabajar.


Unitech PA600



Datalogic Mobile Falcon 44XX